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Zendesk para atendimento ao funcionário

Atendimento ao funcionário simplificado

Ajude cada departamento a oferecer um suporte excepcional em qualquer escala. O Zendesk AI resolve tarefas rotineiras automaticamente, fornecendo respostas instantâneas para perguntas comuns para que todos possam se dedicar ao que mais importa.

Dois colegas sentados juntos diante de um notebook

Vantagens

Configuração rápida, resolução ainda mais rápida

Captura de tela de uma central de ajuda com uma consulta inserida na barra de pesquisa
Uma ilustração do copiloto do agente recomendando uma resposta a um chat entre um agente e um cliente
Diagrama de uma árvore de decisão para fluxos de trabalho
Uma ilustração de campos de dados obscurecidos

Ofereça suporte instantâneo e personalizado à sua equipe em qualquer lugar. Os agentes de IA resolvem solicitações comuns de funcionários automaticamente, sugerindo soluções da sua central de ajuda. Enquanto isso, a equipe se dedica a questões complexas.

Captura de tela de uma central de ajuda com uma consulta inserida na barra de pesquisa

Histórias de clientes


Tesco
“Nossos colegas estão no centro da experiência do cliente.” Eles entregam valor aos nossos clientes. Por isso, é fundamental ajudá-los a fazer o melhor trabalho possível, da maneira mais eficiente possível.”

Adam Bruce

Head de produtos – Service Desk, ajuda e automação, Tesco

Leia a história completa

Atendimento ao funcionário para RH

Aumente a produtividade da sua equipe de RH. Nosso software é fácil de configurar, e o Zendesk AI ajuda a orientar sua equipe com perguntas rotineiras. Assim, seus especialistas podem se dedicar ao que mais importa: as pessoas.

Atendimento ao funcionário para TI

Ajude sua equipe de TI a trabalhar de forma mais inteligente. Desenvolvido de maneira avançada para automatizar solicitações comuns, simplificar fluxos de trabalho e manter seus sistemas funcionando sem problemas à medida que você escala.

Protegido pela Zendesk

Nossa segurança nunca dorme

A segurança líder do setor mantém as informações sensíveis seguras.

Saiba como

Feito para o futuro

Estamos realizando ações concretas em direção ao net zero.

Nossa promessa

Junte-se aos melhores

Impulsionando mais de 100.000 das melhores experiências do cliente e do funcionário

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